Teslimat Şartları

1. Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından en geç 30 gün içinde (genellikle çok daha kısa sürede, stok durumuna göre 1-5 iş günü içinde) kargoya teslim edilir. Sipariş özeti ekranında ürüne özel tahmini teslimat süresi ayrıca belirtilir.

2. Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sepet tutarınıza ve varsa geçerli kampanyalara (örn. belirli bir tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo) göre ödeme adımında hesaplanarak sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

3. Teslimat Adresi

Ürünleriniz, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi, teslimatın zamanında ve sorunsuz gerçekleşmesi için önemlidir; yanlış/eksik adres bilgisinden kaynaklanan gecikmelerden Bursa Güvenlik sorumlu tutulamaz.

4. Teslim Alınamayan Kargolar

Kargo firmasının teslimat denemesinde adreste teslim alacak kimse bulunamaması halinde, kargo firmasının kendi prosedürleri uygulanır (yeniden deneme, şubeden teslim vb.). Belirli bir süre teslim alınmayan kargolar tarafımıza iade edilebilir; bu durumda sizinle iletişime geçilir.

5. Hasarlı Teslimat

Kargo paketini teslim alırken dış ambalajda görünür bir hasar fark ederseniz, lütfen kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturarak paketi teslim almayı reddedin ve durumu İletişim sayfasındaki kanallardan bize bildirin.

6. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo firması ve takip numarası bilgisi Hesabım sayfanızdaki sipariş detayında görüntülenir ve tarafınıza e-posta ile bildirilir.