Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1: Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri verilen taraflar arasında akdedilmiştir:
Satıcı: Sayim E-Ticaret Yazılım Paketleri Adres: [Şirket Adresi] Telefon: [Şirket Telefonu] E-posta: [Şirket E-posta Adresi] Vergi Dairesi ve Vergi Numarası: [Vergi Dairesi ve Numarası]
Müşteri: Adı/Soyadı: [Müşteri Adı ve Soyadı] Adres: [Müşteri Adresi] Telefon: [Müşteri Telefonu] E-posta: [Müşteri E-posta Adresi]
Madde 2: Konu
Bu Sözleşme, Satıcı tarafından sunulan dijital ürünlerin (yazılım paketleri) Müşteri tarafından satın alınması ve bu satışa ilişkin şartları düzenler.
Madde 3: Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması
3.1. Müşteri, Satıcı'nın internet sitesi üzerinden veya diğer satış kanalları aracılığıyla yazılım paketlerini seçer ve satın alır.
3.2. Sipariş, Müşteri tarafından onaylandığında ve ödeme tamamlandığında bu Sözleşme yürürlüğe girer.
3.3. Satıcı, siparişin alınmasının ardından Müşteri'ye bir onay e-postası gönderir. E-posta, siparişin detaylarını ve ürünün teslimat bilgilerini içerir.
Madde 4: Ürünler ve Fiyatlar
4.1. Satıcı, internet sitesinde veya diğer satış kanallarında belirtilen ürünlerin özellikleri ve fiyatları hakkında bilgi verir.
4.2. Ürün fiyatları, KDV ve diğer yasal yükümlülükleri içerir. Fiyatlar, Sipariş onayının alındığı tarihte geçerli olan fiyatları yansıtır.
4.3. Ürün fiyatlarına kargo ücretleri dahil değildir. Dijital ürünlerde kargo ücreti uygulanmaz.
Madde 5: Ödeme
5.1. Ödemeler, Satıcı'nın belirlediği yöntemler ile yapılabilir. Bu yöntemler, kredi kartı, banka havalesi, online ödeme sistemleri vb. olabilir.
5.2. Ödeme işlemi tamamlandığında, Sipariş onayı e-posta yoluyla Müşteri'ye iletilir.
Madde 6: İade ve Değişim
6.1. Dijital ürünler, doğası gereği iade edilemez ve değiştirilemez. Satın alınan yazılım ürünleri dijital içerikler olduğu için iade hakkı bulunmamaktadır.
6.2. Müşteri, yazılım ürünlerinde yaşadığı teknik sorunlar için Satıcı'nın müşteri destek hizmetlerinden yardım alabilir. Teknik destek, belirli bir süre ve şartlar dahilinde sağlanır.
Madde 7: Teslimat
7.1. Dijital ürünler, ödeme işlemi tamamlandığında otomatik olarak e-posta yoluyla veya müşteri paneli aracılığıyla sunulur.
7.2. Yazılım ürünlerinin teslimi, dijital ortamda gerçekleşir. Fiziksel teslimat uygulanmaz.
Madde 8: Gizlilik ve Güvenlik
8.1. Satıcı, Müşteri'nin kişisel bilgilerini gizli tutar ve yalnızca siparişin işlenmesi ve müşteri destek hizmetlerinin sağlanması amacıyla kullanır.
8.2. Müşteri bilgileri, üçüncü şahıslarla paylaşılmadan güvenli bir şekilde saklanır.
Madde 9: Sorumluluk Reddi
9.1. Satıcı, yazılımın kesintisiz çalışmasını garanti etmez. Yazılımın belirli bir amaca uygunluğu ve hatasız çalışması konusunda herhangi bir garanti vermez.
9.2. Yazılımın kullanımından kaynaklanabilecek herhangi bir doğrudan veya dolaylı zarardan Satıcı sorumlu değildir.
Madde 10: Uygulanacak Hukuk ve Yetki
10.1. İşbu Sözleşme, [Ülke/Şehir] hukuku kapsamında değerlendirilir ve uygulanır.
10.2. Sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda [Şehir] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 11: Yürürlük
11.1. İşbu Sözleşme, Müşteri'nin siparişi onayladığı tarihte yürürlüğe girer.
11.2. Sözleşme, Satıcı tarafından her zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyonlar, Satıcı'nın internet sitesinde yayınlanır ve Müşteri'ye bildirilir.
Madde 12: İletişim Bilgileri
Her türlü soru, öneri veya şikayetleriniz için Satıcı'nın iletişim bilgileri kullanılabilir.
